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                高速石油 助我成長(灌雲加油站 吉莉莉)
                2016-12-12  瀏覽次數:1054

                  我是高速石油灌雲加油站一名普通的加油員。時間過的好快,轉眼來到高速石▲油灌雲加油站已近五年,在這五年的時間裏,從開始對加油站一無所知到後來的慢慢適應再到現在取得的一點小小的成績,雖然只是基層的一線▂員工,但我卻深知自已肩上 這些人責任的重大。時刻提醒自己遵守々各項規章制度,盡最大的努力燃起了熊熊大火把工作做好。

                  公司推出新動☉力寶政策後,一開始我的排斥心理是大於壓力的,自己◥平時是個寡言的人,尤其是對陌生人,要把東西賣出去就必須得和顧客交流,這無疑是一個非常大的考驗。因為沒有把握,為了做好動力寶推銷工作,我便開始熟◢記動力寶的功效、摻兌比例、有可能會出現的問題,同時思索怎麽做才能把東西推銷出去。可能是之前有在服務行業工作過的關系,加→上前期工作做的比較充分,成績比預計的要好,慢慢的進入比較好的工作狀態。

                  在日常的工作中,我力爭以‘‘顧客的滿意,就是她最大的心願”為目標。始終要求自己為顧客提供竭誠的服務,在每一輛車來的時候,比以前更積極地快步走到顧客面前,這其實是想讓顧客感受到熱情,拉近與顧客間的距離,在幫助顧客加油時,一 邊交流讓顧客感受到真誠,讓顧客感受到她做的事是為了更ω 好,更快地幫他加好油,即使是加動力寶,也是為了幫他保養自可千萬別亂碰裏面己的愛車,動力寶的銷售和推廣,已經成為我工作中重要的一部分。當然在推薦動力寶的時候,表情需要自信,語氣需要堅定,適時的微笑是很重要的,會讓顧客感到親切,如果再加上適〖當的問候或贊美,氛圍會變得輕松、愉快,顧客在旅途中【開車是很辛苦的,如果在只是加個油的時候也能收獲一份好起碼數百個自絕陣的心情,同時保養↓一下愛車,那一點額外的支出就會顯得不那麽重要了。
                  日復一日的工作中讓我感動的事情真千仞沈聲道的很多很多。印象最深的是一次給一輛南方小車加油,在我詳細講解動力寶功效並得到顧客的認可後加註一瓶,在車即將離去時,顧客忽然說:“怎麽聽你說話讓我感覺是在酒吧喝酒啊,嗯,感覺不錯”。我有些楞怔的笑笑,這種誇獎方式很特◎別。呵,原來我們加油工人的工作也可以⊙體現品質和〗品位。
                  經過努力,我的動力寶銷量取得了較好的成績。當然工作的過程中會遇到很多困難,不過沒有松懈,在以■後的工作中,繼續努力聲音同樣徹響而起學習加油站各方面的知識,提高自己各方面的工作能力,為灌雲站動力寶的銷售添磚加瓦。